Programa reemplazo para IPHONE 5

Desde la marca californiana ha determinado que un porcentaje muy ínfimo de iPhone 5,  puede experimentar que la vida de la batería sea más corta de la que debe ser.  Por este problema Apple ha creado el programa reemplazo para IPHONE 5. Los smartphone afectados son  los dispositivos IPHONE 5 que se vendieron entre septiembre de 2012 y enero de 2013. No todos los vendidos de estas fechas están afectados, corresponden a unos determinados números de serie.

Si su iPhone 5 está experimentando estos síntomas y cumple con los requisitos indicados, Apple reemplazará su batería del iPhone 5, de forma gratuita.

Si el iPhone está en buenas condiciones y presenta los síntomas descritos anteriormente, utilizar el corrector número de serie siguiente para ver si es elegible para este programa.

Encontrar su iPhone número de serie es fácil. Vea cómo.

Proceso de reemplazo:

Como de 22 de agosto de 2014, el proceso de reemplazo estará disponible en los EE.UU. y China. En otros países, que estará disponible a partir del 29 de agosto de 2014.

Elija una de las opciones de servicio por debajo de haber reemplazado la batería. Su iPhone se examinará antes de cualquier servicio para verificar que es elegible para este programa y en buenas condiciones.

Proveedor de servicios autorizado de Apple – Encuentra uno aquí.
Apple Retail Store – Concertar cita aquí.
Soporte técnico de Apple – Contacto.

Para preparar el iPhone 5 para el proceso de reemplazo de baterías, por favor siga los siguientes pasos:
Haga copias de seguridad de sus datos a iTunes o iCloud
Apague Encuentra mi iPhone
Borrar los datos y ajustes en Ajustes> General> Restablecer> Borrar contenidos y ajustes
Nota: Si el iPhone 5 tiene ningún daño, como una pantalla rota que dificulta la sustitución de la batería, tendrá que tema que deba resolverse antes de la sustitución de la batería. En algunos casos, puede haber un costo asociado con la reparación.

reemplazo bateria iphone 5
Información adicional
Apple podrá restringir o limitar la reparación al país original de compra. Para el iPhone 5 dispositivos adquiridos en los países miembros de la AEMA, el servicio está disponible en otros países miembros de la AEMA.

Si usted cree que su iPhone 5 se vio afectado por este problema, y usted pagó de reemplazar la batería, usted puede contactar a Apple acerca de su reembolso.

El programa de Apple en todo el mundo no se extiende la cobertura de la garantía estándar del iPhone 5 El programa cubre iPhone afectada 5 baterías de dos años después de la primera venta al por menor de la unidad o al 1 de marzo de 2015, lo que le promocione más cobertura.

Datos obtenidos de www.apple.es.

 

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